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隨著我國(guó)逐漸步入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。如何能讓廣大老年人安穩(wěn)度過(guò)晚年時(shí)光呢？或許，下面這種養(yǎng)老新形式能?chē)L試一番。

虛擬養(yǎng)老院

近些年來(lái)，一種名叫虛擬養(yǎng)老院的產(chǎn)品悄然興起，這種養(yǎng)老院沒(méi)有一張床位，卻能承載上萬(wàn)老年人的養(yǎng)老需求。如此神奇！不可思議！

這究竟是什么樣的養(yǎng)老院呢？我們一起來(lái)一探究竟。

什么叫虛擬養(yǎng)老院？

虛擬養(yǎng)老院是由本地政府建立的一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái)，當(dāng)老年人有服務(wù)需要時(shí)，撥一個(gè)電話給信息服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)就會(huì)按照老年人的要求，派工作人員上門(mén)為老年人提供服務(wù)，同時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

虛擬養(yǎng)老院實(shí)現(xiàn)了居家專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老，被稱(chēng)之為沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院。

通過(guò)虛擬養(yǎng)老院的運(yùn)作模式的探索，最終能夠?qū)崿F(xiàn)降低政府養(yǎng)老成本、減輕子女養(yǎng)老負(fù)擔(dān)、提高老人生活質(zhì)量、促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

誰(shuí)能進(jìn)入虛擬養(yǎng)老院？

一共有ABC三類(lèi)老人能進(jìn)入虛擬養(yǎng)老院。

（1）A類(lèi)人群

包括空巢老人、三無(wú)老人等沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)收入的，對(duì)這類(lèi)人群政府部門(mén)將每月補(bǔ)貼180元的專(zhuān)項(xiàng)資金作為服務(wù)費(fèi)用，老人在享受服務(wù)后，相應(yīng)的費(fèi)用將在這筆錢(qián)中扣除。

（2）B類(lèi)人群

是指對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的老人，比如科研工作者等人群，這類(lèi)人群則享受每月50元的政府補(bǔ)貼。

（3）C類(lèi)人群

是有經(jīng)濟(jì)收入或生活條件較好的人群，此類(lèi)人群將自己購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，但在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的同時(shí)，服務(wù)價(jià)格將會(huì)比市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠20%左右，而這部分優(yōu)惠，則由政府部門(mén)補(bǔ)貼給提供服務(wù)的企業(yè)。

虛擬養(yǎng)老院的優(yōu)點(diǎn)

（1）不提供床位，只提供服務(wù)

虛擬養(yǎng)老院沒(méi)有一張床位，老人都在自己家里居住，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等信息管理系統(tǒng)，在接收到居家老人發(fā)送的需求指令后，為老人提供洗衣、做飯、修理水電、陪同就醫(yī)、文化娛樂(lè)等多項(xiàng)具體服務(wù)，由加盟合作的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)和人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，為老人提供服務(wù)。

（2）大數(shù)據(jù)讓服務(wù)更智能

虛擬養(yǎng)老院會(huì)采集老人的信息，將分散居住的老年人納入虛擬養(yǎng)老院，組建虛擬養(yǎng)老院信息庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)帶來(lái)的最大便利是，可以在老人身處不同情況時(shí)，第一時(shí)間為他們提供不同服務(wù)。

舉個(gè)例子：在將老人納入虛擬養(yǎng)老院的第一時(shí)間，告知老人護(hù)理、醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)等服務(wù)信息；在老人生日、金婚等紀(jì)念日的第一時(shí)間，送去祝福；在老人滿(mǎn)60歲、65歲、80歲、90歲前夕，提醒他們辦理老年證、老年優(yōu)待證， 領(lǐng)取養(yǎng)老助殘券、高齡補(bǔ)貼，讓老年人第一時(shí)間享受優(yōu)惠政策。

（3）打個(gè)電話就有人上門(mén)服務(wù)

雖然服務(wù)的載體是智能化、信息化，但是老人使用的方式卻是傳統(tǒng)的，比如最熟悉和常用的是打電話。

虛擬養(yǎng)老院設(shè)立一個(gè)電話服務(wù)專(zhuān)線。如果老人需要服務(wù)，只需撥打電話，在支付相應(yīng)的費(fèi)用后，就可以享受到便捷的上門(mén)服務(wù)。

在此期間，一些虛擬養(yǎng)老院的指揮平臺(tái)還會(huì)記錄工作人員的出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間和工作用時(shí)，并在服務(wù)完成后與老人通話，做滿(mǎn)意度調(diào)查。

（4）輕松實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老

很多老人對(duì)自己居住多年的家有感情了，舍不得住在附近的老朋友，因此不愿意離開(kāi)自己原先居住的環(huán)境，但是自己又上了年紀(jì)，很多活都做不來(lái)，虛擬養(yǎng)老院提供的上門(mén)服務(wù)就很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，有人搭把手，幫忙干一些重活累活，生活一下子輕松了很多。

另一種現(xiàn)實(shí)情況是越來(lái)越多的老年人，養(yǎng)老院的床位根本滿(mǎn)足不了巨大的需求，有的地方甚至出現(xiàn)了一床難求的局面。而虛擬養(yǎng)老院沒(méi)有床位的數(shù)量限制，可以容納更多的老年人，為日益加重的老齡化，提供了解決問(wèn)題的一條出路。

虛擬養(yǎng)老院可以說(shuō)是社區(qū)居家養(yǎng)老模式的升級(jí)版，打破了原有的現(xiàn)實(shí)社區(qū)范圍，由互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了一個(gè)更為龐大的虛擬社區(qū)。

目前虛擬養(yǎng)老院仍在試行階段，但隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和社區(qū)硬件設(shè)施的加強(qiáng)，虛擬養(yǎng)老院將在未來(lái)中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮巨大作用。這是一種非常值得推廣的方式。