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認(rèn)知癥老人的走失、老年人因跌倒發(fā)生創(chuàng)傷性骨折、獨(dú)居老人身體出現(xiàn)異常，卻無人發(fā)現(xiàn)而離世、疫情下機(jī)構(gòu)無接觸智能消毒場景、機(jī)構(gòu)出入管控場景……養(yǎng)老難題一幕幕放在養(yǎng)老人的面前。受疫情影響，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)重短缺、無探視導(dǎo)致老人心理極度脆弱、嚴(yán)格的防控措施導(dǎo)致成本暴增，居家老人慢性病管理、居家安全等各種問題也凸顯出來。

而智慧養(yǎng)老似乎成為了解決這些難題的一把鑰匙，作為中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會智慧養(yǎng)老建設(shè)工程聯(lián)合發(fā)起單位、中華慈善總會長期照護(hù)專業(yè)委員會成員單位、中國長照集團(tuán)核心成員單位的杰佳通智能就對現(xiàn)在我國養(yǎng)老所面臨的各項(xiàng)應(yīng)用場景，專門研發(fā)了一套簡單、有用、好用的智慧養(yǎng)老解決方案。

具體方案如下：

機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理系統(tǒng)

場景：

機(jī)構(gòu)內(nèi)部護(hù)理計(jì)劃、物資管理、老人入住登記等多項(xiàng)數(shù)據(jù)由人工記錄在冊。不僅流程繁瑣、滯后，容易數(shù)據(jù)丟失，且機(jī)構(gòu)無法通過數(shù)據(jù)對決策進(jìn)行參考。

杰佳通機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理系統(tǒng)

每項(xiàng)流程都科學(xué)管理，消除信息不對稱；老人護(hù)理計(jì)劃、用藥記錄，物資領(lǐng)用，一端記錄，多人同步更新；還有費(fèi)用繳納、老人生日等提醒推送管理功能；有利于整體信息的傳遞，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的決策與業(yè)務(wù)審批，支持集團(tuán)化管理。

亮點(diǎn)

護(hù)理計(jì)劃：清晰可見，便于護(hù)理任務(wù)監(jiān)管

用藥管理：有效避免藥物漏用、錯用

物資管理：物資申領(lǐng)全流程自動化，物資去向可清楚查詢

提醒推送：費(fèi)用預(yù)警、老人生日等提前推送提醒

事項(xiàng)審批管理：各項(xiàng)辦公事項(xiàng)審批，高效處理，有跡可循

護(hù)士工作站+生命體征監(jiān)測

場景：

老人遇到突發(fā)狀況必須大聲呼喊，護(hù)士工作站至少需要備3-5個人，隨時應(yīng)急，在巡房的時間差內(nèi)，仍然可能會出現(xiàn)各種離床、墜床、老人突發(fā)疾病等風(fēng)險。

護(hù)士工作站+生命體征監(jiān)測

只需要2名護(hù)士即可完成工作，每張床位的生命體征監(jiān)測設(shè)備，可以做到主動監(jiān)測老人的在床、離床、墜床、呼吸、心率等實(shí)時指標(biāo)；健康管理系統(tǒng)，對可能的風(fēng)險實(shí)施即時排除，極大地增加服務(wù)半徑、服務(wù)精準(zhǔn)度與服務(wù)效率。工作站大屏精準(zhǔn)顯示老人的護(hù)理計(jì)劃實(shí)施情況，護(hù)士交接班更便捷。

亮點(diǎn)

在/離床、墜床、呼吸率、心率實(shí)時監(jiān)測：實(shí)時在線查看老人健康數(shù)據(jù),輕松看護(hù)多位老人

夜間生命體征監(jiān)測告警：生命體征異常告警，顯示床位及老人信息，可及時做應(yīng)急處理

護(hù)理計(jì)劃完成情況：老人護(hù)理計(jì)劃實(shí)施完成情況顯示，護(hù)士交接班一目了然

大數(shù)據(jù)分析與管理

場景：

政府要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)字化、精細(xì)化管理，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大多數(shù)使用紙質(zhì)的報表，統(tǒng)計(jì)繁瑣無法做到精細(xì)化管理。

大數(shù)據(jù)分析與管理

即時顯示的可視化數(shù)據(jù)，讓運(yùn)營數(shù)據(jù)可視化，幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長直觀決策與分析，挖掘數(shù)據(jù)價值、減少人力勞動、防止數(shù)據(jù)浪費(fèi)。

亮點(diǎn)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大屏：實(shí)時顯示護(hù)士、護(hù)工數(shù)量、老人數(shù)量及分類、服務(wù)響應(yīng)分布等

大數(shù)據(jù)后臺：老人需求分析、月度成本及經(jīng)濟(jì)效益分析等管理數(shù)據(jù)

人臉識別-智能門禁+體溫自動智能監(jiān)測

場景：

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)失智老人走失，全院出動尋找，老人因走失出現(xiàn)各種人身安全的風(fēng)險。疫情期間手動測量來訪人員體溫，工作量大。

人臉識別-智能門禁+提問自動智能監(jiān)測

人臉識別功能讓有出行限制的老人，走到閘機(jī)面前系統(tǒng)會自動告警，而普通老人或者工作人員，閘機(jī)會自動放行。可以極大地減輕院內(nèi)管理的工作負(fù)擔(dān)，為安全管理增加了一道24小時智慧化防護(hù)。

疫情期間，訪客到訪登記、測量體溫等等工作量大，通過杰佳通智能測溫，可以實(shí)現(xiàn)同時對多名訪客進(jìn)行無接觸體溫測量，助于院內(nèi)疫情防控工作。

亮點(diǎn)

人臉識別電子圍欄：受限老人靠近自動告警，安防更可靠，防止因走失釀成悲劇

到訪登記：自動放行家屬，訪客到訪記錄一目了然

無感式測溫：多名訪客同時遠(yuǎn)程體溫監(jiān)測

動線管理

場景：

夜間巡房時間是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險的高發(fā)期，老人的護(hù)理計(jì)劃是否定時定量做好，是保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，傳統(tǒng)的方式是用人工檢查或抽查的方式，監(jiān)督工作人員的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量難免有所疏漏。
動線管理

通過夜間服務(wù)人員動線管理，結(jié)合護(hù)理計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查看護(hù)理計(jì)劃執(zhí)行情況。通過規(guī)范護(hù)工行為，防范可能發(fā)生的風(fēng)險，提高護(hù)理質(zhì)量。此外，動線管理還可以根據(jù)老人日間活動量，判斷老人的活動異常及健康狀態(tài)。

亮點(diǎn)

護(hù)士/護(hù)工夜間查房的動線管理：院長可在手機(jī)上查看護(hù)士/護(hù)工的動線情況

夜間護(hù)理計(jì)劃執(zhí)行情況：對護(hù)工夜間工作進(jìn)行有效監(jiān)管

老人活動情況：分析老人生活習(xí)慣及健康狀況

健康管理-健康小桌

場景：

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以前定期檢測老人健康狀況時，大多數(shù)用的是傳統(tǒng)的檢測儀器，檢測完以后，再手工填寫到每一個老人的紙質(zhì)表格中去，整個動作繁瑣，且檢測數(shù)據(jù)在后期難以有效運(yùn)用。
健康管理-健康小桌

健康小桌集血壓、血糖、尿酸、體溫等檢測于一體，操作簡單方便。老人通過人臉識別自動登錄自己的賬號，一人一檔案，檢測完畢信息自動上傳。

后臺會根據(jù)每位老人的數(shù)據(jù)，實(shí)施健康趨勢分析，并出具可參考的健康干預(yù)方案，便于在后期的服務(wù)過程中，提高老人的健康水平，防范可能出現(xiàn)的健康風(fēng)險，增加服務(wù)效益。

便攜方便，可進(jìn)社區(qū)完成老人的建檔、測量、分析、展示、建議等系列工作，成為獨(dú)立對外檢測的窗口，幫助居家、社區(qū)及其他類型服務(wù)站點(diǎn)采集老人的信息，增加客戶來源。

亮點(diǎn)

人臉識別：通過人臉識別即可調(diào)用、處理對應(yīng)老人健康信息

健康檔案自動更新：測量設(shè)備與云端檔案綁定，測量數(shù)據(jù)及時上傳

老人健康趨勢分析：根據(jù)老人長期健康數(shù)據(jù)，對健康進(jìn)行分析，并出具改善方案

數(shù)據(jù)持續(xù)異常告警：對于異常數(shù)據(jù)進(jìn)行提醒，為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合提供條件

方便進(jìn)社區(qū)：小巧便攜，室內(nèi)戶外均可使用，且具備多項(xiàng)測量功能，無需手動記錄數(shù)據(jù)

失能護(hù)理-智慧護(hù)理床

場景：

老人一人在家無法護(hù)理失能老伴或養(yǎng)老院內(nèi)護(hù)理人員為防止褥瘡每兩小時需要為老人翻身一次，工作吃力且效率低。

失能護(hù)理-智慧護(hù)理床

杰佳通智能·愛德多智慧護(hù)理床是針對失能老人專區(qū)及家庭養(yǎng)老床位專門研發(fā)的一款智能護(hù)理床。可以輕松實(shí)現(xiàn)失能老人的洗頭洗腳、大小便處理、自動翻身、生命體征監(jiān)測、應(yīng)急響應(yīng)等，老人也可以自己通過語音控制翻身或起身。

亮點(diǎn)

操作輕松：洗頭、洗腳、大小便處理，減輕護(hù)理人員負(fù)擔(dān)

自動翻身：可以通過設(shè)置，定時翻身，防止褥瘡

生命體征檢測：實(shí)時檢測生命體征，異常情況及時告警

一鍵告警：如遇緊急情況，可以通過SOS一鍵告警

語音控制：老人可以自己通過語音控制翻身、起身等

杰佳通智能長期深入一線養(yǎng)老服務(wù)場景，充分吸納養(yǎng)老專家及資深人士的建議，憑借尖端云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科學(xué)家的技術(shù)能力，依托養(yǎng)老專家的頂層設(shè)計(jì)能力而設(shè)計(jì)的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。它不僅可以讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)占據(jù)各地智慧養(yǎng)老發(fā)展的先機(jī)，有機(jī)會享受政府引導(dǎo)的政策獎補(bǔ)，更重要的是，它可以大大地提高機(jī)構(gòu)的管理水平、運(yùn)營水平，大大降低機(jī)構(gòu)的運(yùn)營風(fēng)險，提升服務(wù)的效率、提高單位產(chǎn)能的效益。

未來，杰佳通智能將傳承中華優(yōu)秀的孝道文化將智慧融入生活，讓智慧養(yǎng)老走進(jìn)養(yǎng)老的更多場景，為老人打造以老人的生活與養(yǎng)老需求為中心的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈，為城市養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)、現(xiàn)代家庭提供智慧養(yǎng)老解決方案，讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)入更高質(zhì)量、更高社會效益、更高經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展階段。

常見Q&A

1、杰佳通智慧養(yǎng)老解決方案到底有什么用？

對于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：杰佳通智慧養(yǎng)老解決方案能夠幫助機(jī)構(gòu)提高運(yùn)營效益，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量；并為機(jī)構(gòu)運(yùn)營提供數(shù)據(jù)分析及展示；整體智能化改造還可以提升機(jī)構(gòu)整體形象。

對于老人：老人可以享受更舒適更安全的生活，體驗(yàn)更便捷的體貼服務(wù)，擁有更好的居住感受。

對于家屬：可以實(shí)時了解老人健康情況，動態(tài)監(jiān)測老人人身安全。

對于護(hù)工：護(hù)理服務(wù)的責(zé)任清、任務(wù)明、溝通暢，提升護(hù)理效率，方便記錄操作。

2、解決方案怎么節(jié)省用工的？

智能預(yù)警/護(hù)理人員管理/護(hù)理任務(wù)智能安排——減少護(hù)工人員的投入

門禁管理&訪客管理功能——減少安保人員投入

智慧運(yùn)營平臺減少倉庫管理人員/財(cái)務(wù)人員/設(shè)備管理人員的投入

3、對護(hù)理計(jì)劃和服務(wù)監(jiān)管如何進(jìn)行的？

通過調(diào)取護(hù)理人員的行為動線和護(hù)理計(jì)劃的執(zhí)行情況，能夠了解護(hù)理人員是否有按時完成護(hù)理工作，在護(hù)理工作中有沒有保質(zhì)保量完成。夜間巡更工作中，可以了解巡更人員的巡更路線，巡更時間和巡更時長。

4、不知道方案是否適合自己的機(jī)構(gòu)？

首先，我們的智慧養(yǎng)老解決方案是根據(jù)您實(shí)際的情況具體組合出具的，并且在阜陽紅葉林老年公寓、太和縣博愛老年公寓、合肥九久夕陽紅老年公寓、南京盤城紅葉林居家養(yǎng)老服務(wù)中心等眾多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)落體投入使用，并做出了積極的反饋。可以實(shí)地考察并有工作人員提供專業(yè)化一對一講解領(lǐng)取護(hù)士站和運(yùn)營平臺體驗(yàn)賬號進(jìn)行體驗(yàn)。

5、機(jī)構(gòu)內(nèi)沒有網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，可以用嗎？

針對老機(jī)構(gòu)建議采用無線網(wǎng)絡(luò)，如果智慧硬件多可以采取單獨(dú)網(wǎng)絡(luò)，不和辦公網(wǎng)公用。

6、護(hù)理人員不會用智能設(shè)備和電腦，怎么辦？

我們的軟件相對京東、天貓等軟件來說，功能相對簡單，而且功能固定；

每個崗位僅需要操作自己負(fù)責(zé)的流程，傻瓜式操作；

我們上線時會提供專業(yè)的培訓(xùn)。

7、機(jī)構(gòu)內(nèi)很多一線工作人員文化水平偏低，無法完成設(shè)備或平臺的基本操作怎么辦？

我們很多設(shè)備都是無感的，一定需要護(hù)理員去操作，只要有過相應(yīng)的操作系統(tǒng)會自動留痕。

8、因?yàn)楣ぷ饕?guī)范，我們在工作期間不允許護(hù)理人員使用手機(jī)。你們有不使用手機(jī)的智能化方案嗎？

我們可以采用wifi版本的平板電腦操作，屏幕大且方便，同時在網(wǎng)絡(luò)上加以限制，只能登陸工作所需的網(wǎng)站。

9、設(shè)備會不會出現(xiàn)誤報、掉線等問題，為工作添加負(fù)擔(dān)？

我們接入的設(shè)備大多都是經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的，并且設(shè)備可以根據(jù)每個客戶需求設(shè)置不同的參數(shù)。

10、APP需要我們每項(xiàng)工作完成后，就要在設(shè)備上進(jìn)行更新操作，會不會增加工作人員的工作量，降低工作效率？

這個是可選的，根據(jù)機(jī)構(gòu)需要設(shè)置；也可以設(shè)置成自動執(zhí)行模式。