- 挑選智慧養老平臺的“指南針”
- 發布者:北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間:2022/11/2 0:00:00
隨著中國老齡化不斷嚴重,單一的養老模式不足以滿足中國龐大的養老市場。此時就需要一套合適的智慧養老系統帶動市場養老模式的多樣化。
智慧養老系統到底需要什么樣的功能?有沒有標準的功能需求可以借鑒呢?答案是沒有的。有人說可以借鑒國外的呀!國情不一樣,文化背景不一樣,思想教育不一樣,所以國外那一套搬不過來。我們只能摸著石頭過河,在試錯的道路上不斷前行。這樣就誕生了五花八門的智慧養老系統平臺。第一類智慧養老平臺圍繞著智能穿戴設備的呼叫定位功能,再在外圍附加一些健康管理功能。第二類智慧養老平臺一味追求功能多,用不用得到再說,讓客戶看了不明覺厲,然后賣個好價格就是他們最終的目的。第三類為A客戶量身定制了一套智慧養老服務系統,再向其他客戶推廣。第四類是之前做醫院系統,在醫院系統的基礎外加一些養老相關設備和功能,主打醫養結合的模式。第五類智慧養老是專注做智慧養老平臺和養老智能化設備,求穩不求快,專心專注做好智慧養老這一件事情。
在這么多養老管理系統面前,如何挑選適合的養老平臺呢?深圳市萊尚科技有限公司是智慧養老解決方案廠商,旗下健康e族品牌擁有智慧養老行業十多年經驗,在此為大家詳細介紹本文題目相關內容。
第一類:此類型平臺多為穿戴設備廠家或者智能養老機器人廠家,由于設備自帶的管理功能是養老系統里面的基礎功能,能滿足客戶的初級需求,隨著客戶端的運營慢慢步入正軌,對智能化養老系統的要求越來越高,廠家不得不繼續開發部分功能來滿足市場需求。但是此類客戶群體多為硬件客戶,他們先入為主的思想是買硬件送系統,廠家最初給的銷售模式也是如此,就算是后面額外開發了部分功能,愿意給的客戶目標價格也不高,幾千上萬的一個目標價位,這就與廠家投入研發力量開發養老系統的價值不對等。養老運營機構對穿戴設備的需求量也并不高,要么偶然幾十上百臺的采購,要么是政府采購,一次性采購一兩千臺,后面很難返單。所以這類廠家沒有繼續深挖智慧養老平臺的動力。
第二類:此類平臺目前在市場上爭議很大。智慧養老行業是一個新型的行業,從業者也大部分是行業新人,挑選智慧養老管理系統一般都是前幾步的工作,所以這類人很容易被表面看著功能齊全的平臺所吸引。智慧養老服務平臺的功能真的是越多越好嗎?相信很多的回答是難道不是嗎?其實還真不是。首先從客戶的角度來看,越錯綜復雜龐大的養老系統,意味著投入學習的時間越長,學習完,消化和應用又是一道難關。這個行業流水的兵比其他行業嚴重很多。導致能正在熟練操作系統的人沒幾個。再次,目前市場養老運營的模式能把平臺功能使用到50%的功能就不錯了,另外那50%是超前開發,或是增加了人工工作量而暫時放棄使用的功能。這沒使用而又買了單的50%的功能,在過幾年使用時,那時的政策,那時的落地需求,還適配嗎?
此類平臺最大的爭議出現在表里不一上,面子功能做得很好,咋一看很滿意,但里子功能經不起推敲和應用,很多客戶采購此類平臺開始用時發現很多功能無法使用,導致客戶與開發商產生糾紛,被迫選擇新的平臺重新開始,浪費了大量的時間、精力和金錢。
第三類:此類平臺公司多半也軟件開發公司,他們為A地區客戶定制了一套智慧養老平臺。再向其他地區客戶推廣。其實每個地區的政策不一樣,行情不一樣,人為使用喜好不一樣等等,此類平臺帶有地方符號非常嚴重,導致落地在其他地區時出現了很多水土不服的現象。平臺公司想改,發現需要動到主干流程,這是牽一發而動全身的系統,改起來的費用和時間就不容小覷啦!
第四類:隨著醫養結合的政策不斷推出,很多做醫療系統的公司入局,在原有的龐大的醫院系統下加入養老設備和養老服務。系統的主流程還是按照醫院系統流程來的。醫院系統非常嚴謹,大部分功能都需要反復確認審核,這就涉及多部門配合完成。在醫院的場景下,這是一套嚴謹完整的系統。在養老的場景下,嚴重缺人呀!一個人做兩個或者三個人的事情是常有的事,哪有不同的人員去登錄ABCD的角色反復確認呢?
第五類:此類公司一直深耕智慧養老平臺,從1.0開始不斷潛心開發,不隨波逐流追求臃腫的平臺,一步一個腳印,求穩扎實,在前進的道路上,會定期停下腳步,整理羽翼。任他們超越,我有我的步伐。隨著一年兩年三年的沉淀,前面的他們,或根基不穩,轟然倒塌;或提前拐彎,跑到支路上去了;或油耗太高,撐不到下一個加油站,龜兔賽跑式的比賽,勝負,古人早已告知!
智慧養老是一份任重道遠的事業,它通過科技的手段來體現智慧化,同時它面對的又是一群傳統的老人,科技與傳統的結合、年輕與年長的攜手、過去與未來的磨合。讓它充滿挑戰和誘惑同時還要有絕對的耐力和能力。選擇陪同你一起出發的人,是挑選扶引著你走的人,還是牽拉著你跑的人,相信每個人都自己心里的那個答案。
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