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86歲的章奶奶獨居在杭州市拱墅區(qū)天水街道，雖然日常一人在家，但通過社區(qū)安裝的電子保姆，兒子每天都能了解她的起居。電子保姆通過掌握老人用水、出門等情況，模擬形成老人日常行為軌跡。如果電子保姆的數(shù)據(jù)顯示獨居老人過長時間未用水、未移動，或經(jīng)智能系統(tǒng)判斷，老人行為軌跡與日常不同，系統(tǒng)就會自動向子女或社區(qū)工作人員發(fā)送預(yù)警信息，實現(xiàn)對獨居老人更加及時準確的協(xié)助。今年上半年，該項目入選首批國家級智慧助老優(yōu)質(zhì)工作案例

‘電子保姆’的開發(fā)者來自浙江科技學(xué)院，自從接入社區(qū)的‘數(shù)字駕駛艙’后，大大提升了社區(qū)工作的效率。天水街道公共服務(wù)辦相關(guān)負責(zé)人表示，街道現(xiàn)有60歲以上戶籍人口1.2萬余人，占總?cè)丝诘?6.5%，部分住戶為獨居老人，需要社區(qū)重點關(guān)注。根據(jù)規(guī)劃，街道為轄區(qū)內(nèi)的100戶孤寡獨居老人安裝了這套設(shè)備。

白色的紅外傳感器外形簡潔，類似電燈開關(guān)，裝飾在墻面上很不起眼，金屬外殼的水流傳感器，則隱藏在馬桶和洗手臺后側(cè)水管上。在浙江科技學(xué)院的展示大廳里，記者看到了這套被稱為電子保姆的智慧居家養(yǎng)老環(huán)境輔助系統(tǒng)——集成了水流傳感器、門窗磁傳感器、PIR人體紅外傳感器、煙霧報警器、SOS一鍵呼叫器、智能網(wǎng)關(guān)等多項設(shè)備。和常見的智能家居系統(tǒng)不同的是，這套系統(tǒng)既沒有攝像頭，也不需要佩戴手表、手環(huán)，而是通過安裝在墻面和水管上的傳感器，來了解老人居家情況。

我們在立項之初，就提出基于非穿戴式設(shè)備的理念。智慧居家養(yǎng)老環(huán)境輔助系統(tǒng)項目負責(zé)人、浙江科技學(xué)院自動化與電氣工程學(xué)院副教授項小東介紹，在前期調(diào)研中他發(fā)現(xiàn)，年輕人接受度較高的視頻監(jiān)控、智能手環(huán)等設(shè)備，老年人群體接受度并不高。一方面，老年人使用電子設(shè)備相對困難；另一方面，部分設(shè)備在使用中容易被誤碰導(dǎo)致誤報，影響準確性。對年輕人來說，智能家居系統(tǒng)是一種高科技體驗，但對老年人來說，智能家居系統(tǒng)的接受度、可靠性是關(guān)鍵因素。項小東說，因此，針對老年人和年輕人的智能家居系統(tǒng)，盡管在產(chǎn)品技術(shù)上有相通性，但在設(shè)計思路上有很大區(qū)別。

為了研發(fā)適合老年人的居家養(yǎng)老系統(tǒng)，項小東把父母家作為實驗室，觀察老人們的居家行為軌跡。他發(fā)現(xiàn)，如果不使用視頻監(jiān)控設(shè)備，不佩戴裝置，日常廁所、廚房的用水情況，進出臥室、家門的頻率，最能直觀反映老年人是否安全，而這些行為軌跡都能通過各類傳感器來收集。

傳感器依靠內(nèi)置的芯片，通過網(wǎng)絡(luò)上傳老年人的行為數(shù)據(jù)和生理數(shù)據(jù)，后臺軟件對數(shù)據(jù)進行提取﹑存儲和分析，為有針對性的服務(wù)提供判斷依據(jù)。項小東打開系統(tǒng)的用戶端，記者看到，老人家的起床時間﹑出門時間﹑家中用水情況等被詳細記錄，子女和社區(qū)工作人員只要登錄系統(tǒng)就能一目了然，第一時間掌握老年人的居家情況。系統(tǒng)運行一段時間后，會根據(jù)數(shù)據(jù)模擬出老年人的個性化生活畫像，形成獨居老人每天早晨的首次用水習(xí)慣數(shù)據(jù)、夜間起夜次數(shù)習(xí)慣數(shù)據(jù)等，如果某天數(shù)據(jù)差別較大，系統(tǒng)會自動提醒子女和社區(qū)工作人員及時關(guān)注。

為了提升系統(tǒng)的應(yīng)用性能，項小東帶領(lǐng)團隊對設(shè)備進行了多次升級，不僅攻克了傳感信號傳輸穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的連續(xù)性等技術(shù)難題，還持續(xù)簡化了設(shè)備安裝程序。結(jié)合老年人的實際情況，我們在系統(tǒng)設(shè)計時，最大化提升施工便利性。例如水流傳感器，只需要安裝在水管和三角閥接口處，無須開鑿墻面。項小東說，考慮到一些老人家里沒有安裝寬帶，他們選擇使用移動物聯(lián)網(wǎng)接入智能網(wǎng)關(guān)。同時，全部的傳感器設(shè)備采用低能耗技術(shù)，確保充電后可以持續(xù)使用6個月以上。

在參與智能化養(yǎng)老項目之前，項小東長期從事自動化控制研究，研究項目集中在汽車領(lǐng)域。如今，他轉(zhuǎn)換賽道，帶領(lǐng)團隊奔跑在互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老的新領(lǐng)域。2018年，項小東帶領(lǐng)團隊研發(fā)的首個助老產(chǎn)品在杭州市上城區(qū)清波街道投入使用。4年來，逐步完善的智慧居家養(yǎng)老環(huán)境輔助系統(tǒng)，已在浙江、江蘇、安徽等多地投入實際應(yīng)用。

暑假期間，項小東帶領(lǐng)學(xué)生走訪獨居老人，根據(jù)他們的行為習(xí)慣調(diào)試設(shè)備。我希望學(xué)生們通過一線調(diào)研，真正感受老人面臨的生活難題，建立起技術(shù)服務(wù)生活的理念。在項小東看來，所有的科學(xué)都是基于生活本身的研究。未來，他將開發(fā)更多服務(wù)個性化養(yǎng)老需求的產(chǎn)品，用科學(xué)技術(shù)助力老年人生活質(zhì)量的提升。