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  • 養老服務也需要“優勝劣汰”
  • 發布者:北京思杰佳通信息技術有限公司  發布時間:2021/9/24 0:00:00

  • 最近,北京媒體報道:為解決居家老人“吃飯難”,北京市今年計劃發展1000家養老助餐點,設在養老驛站。然而,養老驛站備好了物美價廉的“暖心飯”,讓老人方便快捷地吃上卻有點難。一方面,部分養老驛站人手少,無法提供送餐上門服務;另一方面,天氣轉涼,白天漸短,腿腳不便的老人出門就餐變得更加困難。如何進一步加強養老驛站建設,完善養老助餐服務?是一道待解難題。




    近年來,北京市高齡老年人不斷增加,戶籍居民平均期望壽命更是高達82.43歲。這無疑直觀反映了近年來北京市老齡事業所取得的成果,其中養老驛站建設功不可沒。但隨著老年人口基數加大,老年人社會保障水平的進一步提升,老年人對養老驛站服務的需求也有所提高,養老驛站建設需要再加把勁才行。

    要解決養老驛站有了熱乎飯,可有些老年人卻吃不上的問題,就要因地制宜,因各驛站人員結構和設施,因各小區老年人的人數和健康狀況不同而異,不能搞一刀切。比如,如果是驛站總體人手太少,老年餐可由附近的中小餐館或養老服務中心外包提供,驛站人員就可騰出手來送餐;如果只是沒有送餐人員,可內部調劑和臨時加派人手,或采用快遞送餐等,增加的費用可否由老年人承擔一部分,民政部門補貼驛站承擔一部分?這總比老年餐的“最后一公里”不能暢通要好得多。

    解決老年餐送餐難的問題,表面上看似乎是人手少和送餐費用的問題,其實質還是養老驛站需進一步完善和細化的問題。毋庸諱言,現在絕大部分的養老驛站都是靠政府財政補貼,大多數運營良好。但由于各養老驛站所處的情況不同,一些驛站僅靠政府補貼,沒有自我“造血功能”,只能是半死不活地維持運營。

    筆者認為,不只是北京的養老驛站,全國各大中城市的帶有公益性質的養老服務機構,都要積極應對人口老齡化現實,進一步完善管理服務機制,盡最大努力為社區老人按需制定特色居家養老服務項目,滿足老人的各項生活需求。對一些私自亂定價亂收費的,服務質量不到位且沒有相應運營能力的,也要建立淘汰機制。只有不斷加強養老驛站等各類養老機構建設,促進了養老人才專業化、職業化發展,才能使老齡事業和時代同步發展。

    來源:人民政協報


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