- 養(yǎng)老運(yùn)營中有些員工排斥智慧養(yǎng)老平臺(tái)，怎么辦
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2023/5/20 0:00:00
對于單位上馬一套系統(tǒng)來管理，由于改變了員工的使用習(xí)慣，員工往往會(huì)對于新技術(shù)，新鮮事物進(jìn)行排斥，特別是對應(yīng)養(yǎng)老行業(yè)，現(xiàn)階段由于養(yǎng)老行業(yè)工作的大環(huán)境，大部分護(hù)理員等員工是歲數(shù)偏大，而且文化水平不高，公司新上智慧養(yǎng)老平臺(tái)，他們不熟悉、不信任，而不愿意改變習(xí)慣等多種因素，針對這些原因，可以考慮以下解決方案：
1. 提供培訓(xùn)和支持：向員工提供必要的培訓(xùn)和支持，使其了解杰佳通智慧養(yǎng)老平臺(tái)的功能和操作方式，增強(qiáng)使用的信心和熟練度。
2. 鼓勵(lì)員工參與設(shè)計(jì)和改進(jìn)智慧養(yǎng)老平臺(tái)：讓員工參與杰佳通智慧養(yǎng)老平臺(tái)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)，體現(xiàn)他們的建設(shè)性意見和貢獻(xiàn)，增強(qiáng)他們的主人翁意識(shí)。
3. 充分溝通和解釋：通過充分的溝通和解釋，讓員工了解智慧養(yǎng)老平臺(tái)的意義和價(jià)值，建立他們的信任和共識(shí)，增強(qiáng)使用的積極性。
4. 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制：建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對于熟練掌握和積極使用智慧養(yǎng)老平臺(tái)的員工進(jìn)行表揚(yáng)和激勵(lì)，對于不愿意使用或不愿意學(xué)習(xí)的員工進(jìn)行紀(jì)律處分，形成壓力和約束。
5. 逐步推廣智慧養(yǎng)老平臺(tái)：可以先從小范圍試點(diǎn)開始，逐步推廣智慧養(yǎng)老平臺(tái)的使用，以便員工逐漸適應(yīng)和接受智慧養(yǎng)老平臺(tái)的應(yīng)用。
6. 明確智慧養(yǎng)老平臺(tái)的價(jià)值：讓員工明確智慧養(yǎng)老平臺(tái)的價(jià)值和意義，如提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量、降低工作強(qiáng)度等，使員工認(rèn)識(shí)到智慧養(yǎng)老平臺(tái)不僅是一項(xiàng)技術(shù)工具，更是對他們工作的一種支持和提升。
7. 反饋和改進(jìn)機(jī)制：建立智慧養(yǎng)老平臺(tái)的反饋和改進(jìn)機(jī)制，對于員工在使用中遇到的問題和建議，及時(shí)給予反饋和解決方案，讓員工感受到自己的意見和建議得到了重視和采納。
8. 引導(dǎo)和激勵(lì)員工使用：除了建立獎(jiǎng)懲機(jī)制外，還可以通過一些其他方式，如評選優(yōu)秀智慧養(yǎng)老平臺(tái)用戶、組織專業(yè)技能競賽等，引導(dǎo)和激勵(lì)員工積極使用智慧養(yǎng)老平臺(tái)，提高使用的積極性和效果。
9. 重視員工反饋：定期聽取員工對杰佳通智慧養(yǎng)老平臺(tái)的反饋意見，及時(shí)改進(jìn)和完善智慧養(yǎng)老平臺(tái)的功能和應(yīng)用，讓員工感受到自己的聲音和需求得到重視和尊重。
綜上所述，解決有些員工排斥智慧養(yǎng)老平臺(tái)應(yīng)用的問題，需要采取多種措施，包括提供培訓(xùn)和支持、鼓勵(lì)員工參與設(shè)計(jì)和改進(jìn)、充分溝通和解釋、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制和逐步推廣等，使員工逐漸適應(yīng)和接受智慧養(yǎng)老平臺(tái)的應(yīng)用。
